KOTI 한국교통연구원

1. 연구의 개요

가. 연구의 목적

본 연구에서는 모빌리티 서비스 분야의 혁신을 가져올 새로운 모빌리티 서비스 도입을 위하여 국가 차원의 대응 전략이 필요할 것으로 전망되는바 종합적 차원에서 모빌리티를 혁신적으로 변화시킬 서비스의 도출과 관련된 정부의 기술적, 정책적인 측면에서의 중장기 대책을 도출하는 연구를 진행하고자 하였다.

특히 본 연구에서는 4차산업혁명 시대 “모빌리티 서비스”와 모빌리티 환경의 변화에 대응하기 위하여 모빌리티 서비스 혁신에 대한 개념을 정리하고, 모빌리티 서비스 변화를 올바른 방향으로 유도하기 위한 정부 차원의 정책적·제도적 중장기 전략을 제시하고자 한다.

나. 연구의 범위‧내용‧방법

미래 모빌리티 서비스의 개념 정의와 기존 모빌리티 서비스의 현황 및 문제점 분석을 통해 모빌리티 서비스 혁신의 필요성을 제시하였다. 현재 이슈화되고 있는 공유교통 서비스의 등장과 이로 인한 신구운송 산업간의 갈등을 시간에 따라 정리했으며, 미래 사회 소비 및 이동 형태의 변화에 따른 모빌리티 서비스 혁신의 필요성을 정리하였다. 또한, 미래 모빌리티 서비스 혁신 전망을 위해 이용자의 니즈 변화를 분석하였으며, 국내‧외 보고서를 바탕으로 모빌리티 서비스 혁신에 따른 교통서비스 산업변화를 전망하였다.

이용자의 니즈 변화와 산업 변화를 바탕으로 모빌리티 제공과 지원 기능에서의 혁신을 분석하였으며, 미래 모빌리티 혁신 서비스를 도출하였다. 도출한 미래 모빌리티 혁신 서비스에 대한 전문가 의견 조사를 바탕으로 기술적 실현 가능성, 시장성, 정책성을 평가하였으며, 이를 기반으로 서비스 분야별 혁신 과제를 중기 (2025년 이전)와 장기 (2025년 이후)로 구분하여 도출하였다.

아울러 미래 모빌리티 서비스 혁신을 효과적으로 추진하기 위한 혁신 추진전략 및 로드맵을 제시하였다. 자율주행차와 공유 중심의 미래 모빌리티 서비스 혁신을 추진하기 위하여 필요한 과정을 기술개발, 현장적용, 법제도 정비로 관점에서의 추진전략을 도출하고 중‧장기로 구분하여 모빌리티 서비스 혁신 로드맵을 정리하였다.

차 례



요 약 xiii

제1장 서 론 1
제1절 연구의 배경 및 목적 / 1
제2절 연구의 내용 및 범위 / 3
제3절 연구 수행방법 / 5
제4절 선행연구 검토 및 본 연구와의 차별성 / 7

제2장 모빌리티 서비스의 현황 및 혁신의 필요성 10
제1절 모빌리티 서비스의 현황 / 11
제2절 새로운 모빌리티 서비스 도입에 따른 사회적 갈등 / 36
제3절 모빌리티 서비스 혁신의 필요성 / 41

제3장 모빌리티 서비스 혁신 방향 49
제1절 모빌리티 서비스 변화 / 50
제2절 미래 모빌리티 서비스 니즈 분석 / 57
제3절 미래 모빌리티 서비스 발전 방향 / 66

제4장 모빌리티 서비스 혁신 및 핵심 과제 75
제1절 미래 모빌리티 서비스 혁신 분야 / 76
제2절 미래 모빌리티 서비스 혁신 실현 가능성 평가 / 92
제3절 미래 모빌리티 서비스 혁신을 위한 핵심 과제 / 108

제5장 모빌리티 서비스 혁신 3대 실현 전략 및 로드맵 수립 117
제1절 모빌리티 서비스 기술 개발 전략 / 118
제2절 모빌리티 서비스 실용화 전략 / 121
제3절 모빌리티 서비스 법·제도 개편 전략 / 125
제4절 모빌리티 서비스 혁신 로드맵 / 128
제5절 모빌리티 서비스 혁신 영향 분석 / 132

제6장 결론 및 정책적 활용방안 155
제1절 결론 / 155
제2절 정책적 활용방안 / 157

참고문헌 161

부록 165

Abstract 217